कानूनी जानकारी

प्राइवेसी पॉलिसी

यह नीति बताती है कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं या हमारी सर्विस इस्तेमाल करते हैं, तो हम कौन-सा व्यक्तिगत डेटा इकट्ठा करते हैं, हमें इसकी ज़रूरत क्यों है और हम इसे कैसे सुरक्षित रखते हैं।

हम कौन हैं

Visa Service Phuket, 74/6-9 Moo 2, Wichit, Mueang Phuket, Phuket 83000, थाईलैंड। ईमेल: office@visaservicephuket.com। फ़ोन और WhatsApp: +66 95 616 1976।

हम कौन-सा डेटा इकट्ठा करते हैं

  • हमारे संपर्क फ़ॉर्म में आपकी दी गई जानकारी: नाम, WhatsApp नंबर या ईमेल, आपकी रुचि की सर्विस और आपका मैसेज।
  • WhatsApp, Telegram, ईमेल या फ़ोन से भेजी गई जानकारी, आपके मामले के लिए ज़रूरी पासपोर्ट की कॉपियों और दस्तावेज़ों सहित।
  • वेबसाइट चलाने के लिए ज़रूरी तकनीकी डेटा, जैसे सुरक्षा लॉग में आपका IP पता।

हम इसका इस्तेमाल क्यों करते हैं

हम आपके डेटा का इस्तेमाल आपके सवालों के जवाब देने, कोटेशन तैयार करने और आपकी माँगी गई सर्विस देने, कानूनी ज़िम्मेदारियाँ पूरी करने और अपनी वेबसाइट की सुरक्षा के लिए करते हैं। कानूनी आधार है आपका अनुरोध और सहमति, हमारे सर्विस कॉन्ट्रैक्ट का पालन और सुरक्षित सर्विस चलाने में हमारा वैध हित।

यह किसे मिलता है

हम डेटा सिर्फ़ उतना साझा करते हैं जितना आपके मामले के लिए ज़रूरी है, जैसे इमिग्रेशन और दूसरे अधिकारियों, दूतावासों, उन एम्प्लॉयर्स या स्कूलों के साथ जिनके साथ काम करने को आप कहते हैं, और भरोसेमंद सर्विस प्रदाताओं के साथ जो हमारे सिस्टम चलाने में मदद करते हैं। WhatsApp और Telegram जैसे मैसेजिंग ऐप डेटा को अपनी शर्तों के अनुसार प्रोसेस करते हैं।

हम इसे कितने समय तक रखते हैं

हम डेटा तब तक रखते हैं जब तक सर्विस देने और कानूनी व अकाउंटिंग ज़िम्मेदारियाँ पूरी करने के लिए ज़रूरी हो। ज़रूरत खत्म होने पर हम इसे डिलीट या गुमनाम कर देते हैं।

आपके अधिकार

आप कहाँ रहते हैं, इसके हिसाब से आपके पास थाई Personal Data Protection Act और, जहाँ लागू हो, EU GDPR के तहत अधिकार हैं। इनमें डेटा तक पहुँच, सुधार, डिलीट करवाना, प्रोसेसिंग सीमित करवाना, आपत्ति करना और सहमति वापस लेना शामिल है। इनका इस्तेमाल करने के लिए office@visaservicephuket.com पर हमसे संपर्क करें।

सुरक्षा

हम आपके दस्तावेज़ों तक पहुँच सिर्फ़ उन लोगों तक सीमित रखते हैं जो आपके मामले पर काम करते हैं, और उचित तकनीकी व संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं। कृपया पासपोर्ट की कॉपियाँ सिर्फ़ उन्हीं माध्यमों से भेजें जिनकी हम आपके साथ पुष्टि करते हैं।

कुकीज़ और ट्रैकिंग

Google, Meta (Facebook, Instagram) या TikTok की एनालिटिक्स या मार्केटिंग तकनीकें इस्तेमाल करने से पहले हम आपकी सहमति माँगते हैं। साइट चलाने के लिए ज़रूरी स्टोरेज हमेशा चालू रहता है। विवरण और अपनी पसंद बदलने का तरीका हमारी कुकी नीति में है।

पूछताछ और विज्ञापन का मापन

अगर आप एनालिटिक्स या मार्केटिंग कुकीज़ स्वीकार करते हैं, तो हम किसी पूछताछ (संपर्क फ़ॉर्म, या छोटे रेफ़रेंस कोड वाली WhatsApp चैट) को उस पेज, भाषा और कैंपेन से जोड़ते हैं जिससे वह आई। जब हम बाद में किसी पूछताछ को योग्य या क्लाइंट के रूप में चिह्नित करते हैं, तो हमारा सर्वर वह इवेंट Google Analytics को और, आपकी मार्केटिंग सहमति के साथ, Meta को भेजता है, हैश किए गए ईमेल पते या फ़ोन नंबर, आपके IP पते और ब्राउज़र की जानकारी जैसे डेटा के साथ। इससे ये सर्विस इवेंट को आपकी विज़िट से मिला पाती हैं और विज्ञापन दिखाने का तरीका बेहतर करती हैं। आपकी सहमति के बिना हम कुछ नहीं भेजते, और Global Privacy Control को इनकार माना जाता है। मिलान वाला डेटा (IP पता, ब्राउज़र की जानकारी, संपर्क विवरण) हम 90 दिन बाद डिलीट कर देते हैं। जब आप हमारी साइट से WhatsApp खोलते हैं, तो हम छोटे रेफ़रेंस कोड के साथ पेज और भाषा भी दर्ज करते हैं (कोई नाम या संपर्क विवरण नहीं)।

बदलाव

हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। पेज के नीचे दी गई तारीख नवीनतम संस्करण दिखाती है।

अपडेट: