Quiénes somos
Visa Service Phuket, 74/6-9 Moo 2, Wichit, Mueang Phuket, Phuket 83000, Tailandia. Correo electrónico: office@visaservicephuket.com. Teléfono y WhatsApp: +66 95 616 1976.
Datos que recogemos
- Los datos que nos facilita en nuestro formulario de contacto: nombre, número de WhatsApp o correo electrónico, el servicio que le interesa y su mensaje.
- Los datos que nos envía por WhatsApp, Telegram, correo electrónico o teléfono, incluidas las copias del pasaporte y los documentos necesarios para su caso.
- Los datos técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio web, como su dirección IP en los registros de seguridad.
Para qué los utilizamos
Utilizamos sus datos para responder a sus consultas, elaborar presupuestos y prestar los servicios que solicita, para cumplir obligaciones legales y para proteger nuestro sitio web. La base jurídica es su solicitud y su consentimiento, la ejecución de nuestro contrato de servicios y nuestro interés legítimo en ofrecer un servicio seguro.
Quién los recibe
Solo comunicamos datos en la medida en que su caso lo requiera, por ejemplo a las autoridades de inmigración y otras autoridades, a embajadas, a empleadores o centros de estudios con los que nos pida colaborar, y a proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestros sistemas. Las aplicaciones de mensajería como WhatsApp y Telegram tratan los datos conforme a sus propias condiciones.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir las obligaciones legales y contables. Los suprimimos o anonimizamos cuando dejan de ser necesarios.
Sus derechos
Según su lugar de residencia, tiene derechos en virtud de la Ley de Protección de Datos Personales de Tailandia y, cuando sea aplicable, del RGPD de la UE. Entre ellos figuran los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y retirada del consentimiento. Para ejercerlos, escríbanos a office@visaservicephuket.com.
Seguridad
Limitamos el acceso a sus documentos a las personas que trabajan en su caso y aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables. Le rogamos que envíe las copias del pasaporte únicamente por los canales que acordemos con usted.
Cookies y seguimiento
Le pedimos su consentimiento antes de utilizar tecnologías de análisis o de marketing de Google, Meta (Facebook, Instagram) o TikTok. El almacenamiento imprescindible para el funcionamiento del sitio está siempre activo. Encontrará los detalles y cómo modificar su elección en nuestra política de cookies.
Medición de consultas y publicidad
Si acepta las cookies de análisis o de marketing, vinculamos cada consulta (un formulario de contacto o un chat de WhatsApp que incluye un código de referencia breve) con la página, el idioma y la campaña que la originaron. Cuando posteriormente marcamos una consulta como cualificada o como cliente, nuestro servidor envía ese evento a Google Analytics y, con su consentimiento de marketing, a Meta, junto con datos como una dirección de correo electrónico o un número de teléfono cifrados mediante hash, su dirección IP y los datos de su navegador. Esto permite a estos servicios asociar el evento con su visita y mejorar la forma en que se muestran los anuncios. No enviamos nada sin su consentimiento, y la señal Global Privacy Control se considera una negativa. Eliminamos los datos de asociación (dirección IP, datos del navegador, datos de contacto) al cabo de 90 días. Cuando abre WhatsApp desde nuestro sitio, también registramos la página y el idioma junto con el código de referencia breve (sin nombre ni datos de contacto).
Modificaciones
Podemos actualizar esta política. La fecha que figura al pie de la página indica la versión más reciente.
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