Правовая информация

Политика конфиденциальности

В этой политике объясняется, какие персональные данные мы собираем, когда вы связываетесь с нами или пользуетесь нашими услугами, зачем они нам нужны и как мы их защищаем.

Кто мы

Visa Service Phuket, 74/6-9 Moo 2, Wichit, Mueang Phuket, Phuket 83000, Thailand. Эл. почта: office@visaservicephuket.com. Телефон и WhatsApp: +66 95 616 1976.

Какие данные мы собираем

  • Сведения, которые вы указываете в нашей контактной форме: имя, номер WhatsApp или адрес электронной почты, интересующая вас услуга и ваше сообщение.
  • Сведения, которые вы отправляете нам через WhatsApp, Telegram, по электронной почте или по телефону, включая копии паспорта и документы, необходимые для вашего дела.
  • Технические данные, необходимые для работы сайта, например ваш IP-адрес в журналах безопасности.

Зачем мы используем данные

Мы используем ваши данные, чтобы отвечать на ваши вопросы, готовить расчёты стоимости и выполнять заказанные вами услуги, а также чтобы исполнять требования закона и защищать наш сайт. Правовым основанием служат ваш запрос и согласие, исполнение договора на оказание услуг и наш законный интерес в обеспечении безопасной работы сервиса.

Кто получает данные

Мы передаём данные только в той мере, в какой это необходимо для вашего дела, например иммиграционным и другим органам власти, посольствам, работодателям или школам, с которыми вы просите нас работать, а также надёжным поставщикам, которые помогают нам обеспечивать работу наших систем. Мессенджеры, такие как WhatsApp и Telegram, обрабатывают данные на собственных условиях.

Как долго мы храним данные

Мы храним данные столько, сколько нужно для оказания услуги и выполнения юридических и бухгалтерских обязанностей. Когда данные больше не нужны, мы удаляем или обезличиваем их.

Ваши права

В зависимости от того, где вы живёте, у вас есть права по тайскому Закону о защите персональных данных (Personal Data Protection Act) и, если он применяется, по европейскому GDPR. Среди них право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение и отзыв согласия. Чтобы воспользоваться этими правами, напишите нам на office@visaservicephuket.com.

Безопасность

Доступ к вашим документам есть только у сотрудников, которые работают над вашим делом, и мы применяем разумные технические и организационные меры защиты. Присылайте копии паспорта только по тем каналам, которые мы подтвердили с вами.

Измерение обращений и рекламы

Если вы принимаете аналитические или маркетинговые cookie, мы связываем обращение (форма связи или чат в WhatsApp с коротким кодом) со страницей, языком и кампанией, благодаря которым вы к нам пришли. Когда мы позже отмечаем обращение как квалифицированное или как клиента, наш сервер передаёт это событие в Google Analytics и, при вашем согласии на маркетинг, в Meta вместе с такими данными, как хешированные адрес электронной почты или номер телефона, ваш IP-адрес и сведения о браузере. Так эти сервисы могут сопоставить событие с вашим визитом и улучшить показ рекламы. Без вашего согласия мы ничего не отправляем, а сигнал Global Privacy Control считается отказом. Данные для сопоставления (IP-адрес, сведения о браузере, контактные данные) мы удаляем через 90 дней. Когда вы открываете WhatsApp с нашего сайта, мы также записываем страницу и язык вместе с коротким кодом (без имени и контактных данных).

Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Дата внизу страницы показывает последнюю версию.

Обновлено: