Nuestro papel
Somos un proveedor de servicios privado. Preparamos documentos, coordinamos solicitudes y le acompañamos a las oficinas. No somos una autoridad pública; las decisiones sobre visados, permisos y permisos de conducir corresponden a las autoridades competentes.
Sin garantía de aprobación
Trabajamos con cuidado y revisamos su caso de antemano, pero no podemos garantizar que una autoridad apruebe una solicitud. Las normas y los procedimientos pueden cambiar sin previo aviso.
Presupuestos y honorarios
Cada servicio se presupuesta según su caso. El presupuesto indica nuestros honorarios de servicio y, por separado, las tasas oficiales, que se repercuten a precio de coste. Un presupuesto se aplica al alcance descrito en él. Cualquier trabajo adicional requiere su conformidad.
Sus obligaciones
Debe facilitarnos información y documentos veraces, completos y actualizados. Los documentos falsos o alterados ponen fin al servicio y pueden tener graves consecuencias legales. Usted sigue siendo responsable de mantener vigente su propia estancia, incluidas las prórrogas, los reportes y los documentos de viaje, salvo que hayamos acordado encargarnos de una tarea concreta.
Plazos
Los plazos que indicamos son estimaciones basadas en la tramitación habitual. Las autoridades fijan sus propios plazos de tramitación.
Responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad se limita a los honorarios de servicio que haya pagado por la tarea afectada. No respondemos de las decisiones de las autoridades ni de los retrasos ajenos a nuestro control.
Confidencialidad y datos
Tratamos sus documentos de forma confidencial y tratamos los datos personales según se describe en nuestra política de privacidad.
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de Tailandia. Las controversias se someten a los tribunales competentes de Phuket, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa.
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